Una pasión por el cabello y los perros se convirtieron en este éxito exitoso

Trabajar en un trabajo que amas todos los días es un sueño que muchos de nosotros tenemos. Muchas personas van a trabajar todos los días para pagar las cuentas, pero en realidad no disfrutan de lo que hacen. Kris Landon no quería ser una de esas personas. Ella quería ir a trabajar todos los días y disfrutar. Ella quería tener diversión en el trabajo haciendo algo que le apasionó.

Landon, de 48 años, ha estado ejecutando su negocio de preparación de mascotas durante ocho años y dice que todavía sonríe todos los días cuando ella gira la llave para abrir la puerta principal cada mañana. Su salón, el perro que se ha ido, el aseo de mascotas se encuentra en Great Falls, Montana y es un ajuste natural Para el empresario que ha estado interesado en perros y cabello desde que era una niña. Ella dice que el negocio es un verdadero reflejo de sus pasiones.

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Entró en el campo de aseo de mascotas a la edad de 17 años. En las últimas tres décadas, ha trabajado para establecer negocios y veterinarios de aseo establecidos, pero poseer su propio salón siempre fue un sueño. Landon dice que, como la Presidenta de espectáculos del Paso del Great Falls Kennel Club, aprendió mucho sobre los dueños de perros. Sus propios caniches han ganado títulos y campeonatos en todo el Occidental Estados Unidos.

No es solo el Aspecto de aseo del negocio que intriga la pasión de Landon por el cabello. Hace cinco años, movió su negocio a través de la ciudad a un espacio comercial que antes era un spa de día. Fue un gran espacio, pero fue más grande de lo que necesitaba para su negocio de aseo. ¿Qué más harías con una habitación llena de lavamanos?? Dividió la tienda y creó fabulosa fusión, un salón para los humanos, al lado.

Ahora ella arrienda ese espacio a los estilistas, un esteticista y un terapeuta de masaje. Que emprendedor! Landon también es un amante autoproclamado de Bling, por lo que ambos negocios tienen áreas boutique. En la boutique canina hay ropa de perrito de diseñador de marcas como Cha-Cha Couture y Toni Mari. Landon dice que llevan cosas que los dueños de perros no encontrarán en otras tiendas especializadas por mascotas. Al lado, la boutique lleva joyas, bolsos, chanclas y otros accesorios para los humanos.

Cuando lo piensas, colocar a las dos empresas de lado a lado es una gran idea. Los dueños de mascotas pueden dejar caer su pooch para un baño y un corte de pelo, y mientras esperan, pueden tener un tratamiento propio. Reservar una cita en el perro que se ha ido, el spa para mascotas no es fácil. Se reservan por lo menos tres semanas de anticipación. Landon dice que ha tenido algunos de los mismos clientes durante 30 años.

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Ella acredita el éxito de sus negocios al trabajo duro y un servicio al cliente excepcional. Ella dice que el servicio al cliente es el aspecto más importante de la ejecución de un pequeños negocios. Es su objetivo que sus clientes sean felices cuando caminen por la puerta y aún más felices mientras salen. Muchos de sus empleados en el salón de aseo han estado con ella durante años, y todos entienden la importancia del servicio al cliente de primera categoría.

Como propietario de un pequeño negocio, tendría que estar de acuerdo. Mantener a sus clientes felices es lo único que hará que su negocio sea exitoso. ¿Cuanto más feliz son sus clientes, cuanto más estarán dispuestos a recomendar su negocio, y la palabra de boca es definitivamente el mejor anuncio que puede obtener. Claramente, la estrategia está trabajando para LANDON porque tiene clientes leales y sus mesas de aseo siempre están llenas.

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