Uber se niega a conducir a la mujer debido a su perro guía

Todo este estudiante ciego de la Universidad de Regis quería era un viaje a la escuela. Pero su jueves por la mañana se deterioró rápidamente cuando su conductor Uber se negó a permitirle entrar en su automóvil, todo debido a su perro guía.

Mollie Baland of Denver tiene una condición ocular rara. Ella hace todo lo posible para navegar situaciones cotidianas y hace un gran trabajo. Esto es gracias en parte a Ferris, su perro guía de los perros de la guía de América.

Por lo general, Baland camina aproximadamente media milla para llegar al campus todos los días con la ayuda de Ferris. Pero debido a la suciedad del terreno durante los últimos días, y la dificultad que la pareja había navegando su camino sin deslizarse y deslizarse, Baland supo que caminar no era una gran idea.

Así que Baland pidió un viaje de Uber para que pudiera llegar a la universidad fácilmente, y no pasó mucho tiempo antes de que apareciera su conductor. Ferris felizmente trotó hasta el auto, y el conductor bajó por la ventana de su lado para decirle a Baland que ella no podía traer a su perro al auto.

Baland comenzó a explicar que la política de Uber en realidad prohíbe a los conductores que niegan a los clientes debido a sus perros guía. Incluso dijo que podía mostrarle al conductor su certificado que demuestra que Ferris realmente es su perro guía. Pero el conductor ni siquiera la dejó terminar. Simplemente se adelantó y condujo.

Baland decidió discutir el incidente con Uber, y la compañía respondió diciendo que la cuenta del conductor se desactivara, pero no hasta que recibió un segundo informe de otra persona. Baland tomó capturas de pantalla de la conversación.

Mujer ciega con su guía perro Ferris — KMGH / CNN

Desafortunadamente, esto ha sucedido con Uber un buen número de veces. De hecho, la Federación Nacional de Ciegos hizo un acuerdo con Uber en 2016. Uber prometió que todos los conductores serían notificados de la ley federal, requiere que los conductores permitan a los animales de servicio en sus autos. Uber también acordó eliminar cualquier conductor que no cumpla con estas leyes, algo que no siguieron con el caso de Baland. No es de extrañar que esté decepcionada de Uber!

Peor aún, una portavoz de Uber declaró que habían tomado "acción apropiada" después de contactar a Baland y el conductor. Pero las capturas de pantalla de Baland están de otra manera. Baland está molesto con la forma en que la compañía decidió manejar todo el incidente, y su conductor, hasta ahora, se ha despedido sin nada más que una advertencia.

Lee Siguiente: Atrapado en el video - Diputado dispara a un perro pequeño que posó sin amenaza

Compártelo en la red social:

Mismo